24小时守护！临沂市人民医院互联网医院智能体“AI医路通”全新上线！
想咨询医生又没有时间？
想复诊拿药又离医院太远？
看病不知挂哪个科？
检验报告看不懂？
用药注意事项记不清？
不要担心，
临沂市人民医院互联网医院
为您提供一站式智能就医服务！
临沂市人民医院互联网医院
在成立三周年之际，
重磅推出“AI智能体——
医路通”全新升级上线，
开启便民就医新时代！
临沂在线讯（刘莲 通讯员：王小彤 杨慧慧）在临沂市人民医院门诊大厅，65岁的王阿姨正通过手机屏幕与“AI医路通”对话：“最近总感觉头晕，该挂哪个科？”几秒后，屏幕弹出“神经内科”推荐，并同步跳转预约界面。王阿姨感慨：“现在手机上点一点就能挂号，真是方便！”这一幕，正是临沂市人民医院互联网医院全新上线的“AI医路通”带来的就医新体验。
作为山东省首批实现“互联网+医保”全流程应用的医疗机构，临沂市人民医院持续深化智慧医疗建设。2025年4月，医院依托人工智能技术，互联网医院全新升级至3.0版本，推出集预约、报告解读、办事指南、用药咨询，全流程就医等于一体的“AI医路通”，将传统就医流程中的“盲点、堵点”转化为“通途”，让患者从挂号到康复全程享受科技红利。
智能导诊：破解“找科室”难题，问诊路径一键直达
如今，医院的科室分类更细，初次就医，很多人就像王阿姨一样，不知道如何选择科室。现在有了“AI医路通”，关于挂哪个科室的问题，就迎刃而解了。比方说你头痛头晕，只需要告诉“AI医路通”，它便会为你分析，进行初步判断，然后推荐科室，告诉你在哪个院区，等等。在与“AI医路通”的沟通过程中，无论是想预约需要的科室，还是指定的医生，它都能让你 "一键直达"。
患者只需输入想要预约的科室或医生信息，AI医路通便会迅速为你链接到预约页面，整个过程简单快捷。据了解，医院人性化的为许多老年患者或行动不便的人群，支持AI医路通帮助他人进行预约操作，子女可以轻松为父母预约。这一举措极大提升了医患匹配效率，显著压缩患者候诊时长，全方位优化就医流程，提升就医体验。
报告解读：让专业术语“看得懂”，健康管理“跟得上”
这些指标都是什么意思？代表我的身体是什么情况？大多数的人，拿到体检查报告，都会被报告上面的箭头⬆⬇、加减号➕➖各种符号完全看不懂：甘油三酯、中性粒细胞比率……
密密麻麻的体检指标让人发愁，他们的升高或降低，是否代表生病了？需要治疗吗？
面对检验单上的箭头起伏，AI医路通化身“健康翻译官”：AI医路通会自动分析各项专业指标，不仅提供每个检测项目的数值说明和正常范围参考值，还能对比标准医学指南或数据库中的正常值范围，智能识别异常数据点，并给出清晰易懂的解释，包括可能引起异常的原因分析以及是否需要紧急关注或进一步检查的专业建议。
此外，它还会根据异常指标，提供个性化的健康改善建议。例如，血液检测显示胆固醇偏高，系统会推荐减少饱和脂肪摄入、增加体育活动的具体措施；若发现维生素D不足，会建议适量晒太阳或补充特定剂量的维生素D补充剂等。更贴心的是，它会根据报告中的异常指标数据，为患者推荐合适的就诊科室，让后续诊疗更有针对性。
前来就医的市民李先生告诉记者：“之前看不懂尿常规报告，现在AI告诉我红细胞偏高可能预示尿路感染，还提醒多喝水，太实用了！”
另外，AI医路通拥有强大的报告处理能力，如果在系统内找不到您的体检报告，您可以拍照上传，或者直接传文件，PDF、Word 文档等多种格式的医疗检查检验报告，都可以识别解析。
数字医生：开启智慧医疗全链条服务新篇章
一部手机串联全流程，让健康服务触手可及。临沂市人民医院通过AI医路通的深度应用，构建起"诊前智能分导、诊中流程优化、诊后健康追踪"的全链条服务体系。据统计，新系统上线后患者候诊时间平均缩短40%，复诊患者线上问诊满意度达96.5%，真正实现"数据多跑路，群众少跑腿"的智慧医疗愿景。
在临沂市人民医院，“AI医路通”，这位"24小时在岗的智能小管家"，已经大大改变了人们的就医体验。它通过 AI 持续学习医学知识与临床案例，提供全天候健康咨询，随时响应患者疑问。它的门诊记录查询、院内导引、健康咨询和用药指导四大新技能，让就医过程方便舒心。"以前找检查单得翻七八个APP，现在就像翻自家相册！"市民李阿姨轻点手机，近期的检查报告就在系统内一目了然。初来乍到的张先生站在门诊大厅，手机轻轻震动："您预约的骨科在2号楼1层，步行路线已规划。"AI医路通化身贴心向导，从挂号流程到科室电话，从母婴室位置到轮椅租借点，30秒解答各类咨询，让陌生院区变"智慧家园"。
深夜孩子突发皮疹，年轻妈妈王女士在对话框输入"发烧 红疹"，AI即刻推送幼儿急疹护理指南，图文并茂讲解物理降温技巧，智能判断"建议观察12小时"。"这两种药会'打架'？"慢病患者刘大爷惊讶地发现，AI医路通不仅能查药品说明书，还能给出服药建议。老人感叹："这'AI医路通'比儿女还细心！"
从“排队挂号”到“指尖轻触，全程智享”，临沂市人民医院互联网医院不断迭代升级，此次进阶3.0版本，以AI技术重塑医疗服务的温度与效率。临沂市人民医院互联网医院相关负责人表示：“AI医路通不是替代医生，而是成为医患沟通的‘超级助手’。”下一步，医院将不断拓展AI在远程医学、慢病管理、康复指导、智慧养老、家庭健康等场景的应用，让科技改变就医体验，健康触手可及，让“智慧医疗”真正成为群众健康生活的坚实守护。
